لبصره/BNN

متابعه

احتلت شركة نفط البصرة المرتبة الثانية بعد مديرية البلدية في سرعة استجابتها لشكاوى المواطنين بحسب التصنيف الصادر عن مكتب شؤون المواطنين التابع لرئاسة الوزراء.

وقال مسؤول شعبة شؤون المواطنين في شركة نفط البصرة مبدر ضيدان بحسب بيان صادر عن الشركة ، إن برنامجاً إلكترونياً سمي (إي بصرة الإلكتروني) تم اعداده من قبل محافظة البصرة وبرعاية مكتب شؤون المواطنين التابع لرئاسة الوزراء، ارتبطت به جميع دوائر المحافظة وذلك لضمان السرعة في إجابة شكاوي المواطنين، مشيرا الى ان الشكاوى يتم ارسالها إلى مكتب شؤون المواطنين في المحافظة، ومن ثم ترسل إلى الدوائر المعنية، والتي تقوم بتصنيفها والرد عليها بأسرع وقت ممكن.

وتابع أن هذا التقييم لا يشمل الرسائل التي ترد بشكل مباشر إلى مقر شعبة شؤون المواطنين أو الشكاوي التي يتم الرد عليها عبر موقع شركة نفط البصرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يبلغ عددها العشرات يومياً

ار اس اس